Vilkår og Betingelser
Vilkår for bruk av våre flyttevasktjenester
1. Generelle bestemmelser
Disse vilkårene gjelder for alle tjenester levert av Bærum Flyttevask (heretter kalt "vi" eller "oss"). Ved å bestille våre tjenester aksepterer du disse vilkårene.
Vi leverer profesjonelle flyttevasktjenester i henhold til NS 3420 standard og med husleiegaranti.
2. Bestilling og avtale
Bestilling skjer ved å fylle ut vårt kontaktskjema eller ved direkte kontakt via telefon eller e-post.
Vi sender tilbud basert på oppgitt informasjon om boligen. Tilbudet er gyldig i 14 dager.
Avtalen er bindende når kunden aksepterer tilbudet skriftlig eller muntlig og tidspunkt for utførelse er avtalt.
Ved endringer i omfang eller boligens tilstand forbeholder vi oss retten til å justere prisen.
3. Priser og betaling
Vi tilbyr fastpris på alle oppdrag. Prisen oppgis i tilbudet og inkluderer arbeid, utstyr og materiell.
Betaling skjer via faktura med 14 dagers betalingsfrist. Faktura sendes etter utført arbeid.
Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrenter i henhold til lov om renter ved forsinket betaling.
4. Avbestilling og endringer
Mer enn 7 dager før: Kostnads fri avbestilling
3-7 dager før: 50% av avtalt pris
Mindre enn 3 dager før: 100% av avtalt pris
Endringer i tidspunkt kan gjøres kostnadsfritt ved tilgjengelighet, gitt minst 5 dagers varsel.
5. Husleiegaranti og NS 3420
Vi garanterer at flyttevasken utføres i henhold til NS 3420 standard og at utleier godkjenner resultatet.
Dersom utleier ikke godkjenner vasken, kommer vi tilbake og utbedrer - helt kostnadsfritt.
Garantien gjelder når:
- Boligen var tom og tilgjengelig ved vask
- Alle opplysninger om boligens tilstand var korrekte
- Eventuelle mangler meldes innen 7 dager
6. Kundens ansvar
Kunden er ansvarlig for å:
- Tømme boligen for alle eiendeler før vask
- Sikre tilgang til boligen på avtalt tidspunkt
- Sørge for at vann og strøm er tilgjengelig
- Gi korrekt informasjon om boligens størrelse og tilstand
- Informere om eventuelle spesielle forhold eller skader
7. Ansvarsbegrensning
Vi har ansvarsforsikring som dekker eventuelle skader forårsaket under utførelse av våre tjenester.
Vi er ikke ansvarlige for:
- Skader eller mangler som eksisterte før vask
- Skader på løsøre som ikke var fjernet
- Forsinkelser forårsaket av forhold utenfor vår kontroll
- Indirekte tap eller følgeskader
8. Tvister og lovvalg
Ved uenighet eller reklamasjon oppfordrer vi alltid til dialog for å finne en god løsning.
Disse vilkårene er underlagt norsk lov. Eventuelle tvister skal søkes løst gjennom forhandlinger, eventuelt ved alminnelige domstoler med verneting i Bærum.
9. Kontaktinformasjon
For spørsmål om vilkår eller reklamasjoner, kontakt oss:
Sist oppdatert: 31. desember 2025